Как повысить средний чек в студии загара с помощью апсейлов

Повышение среднего чека — одна из ключевых задач для любой студии загара. Ведь чем выше он становится, тем быстрее растёт общая прибыль, при этом не требуется дополнительных затрат на привлечение новых клиентов. Один из самых эффективных инструментов для этого — апсейл (upsell), или предложение дополнительных товаров и услуг в рамках уже совершаемой покупки. В этой статье мы расскажем, как грамотно применять апсейлы в индустрии загара, чтобы клиенты были довольны, а вы — с хорошей прибылью.

Зачем студии загара нужны апсейлы

Апсейл — это не просто маркетинговая уловка. Это стратегия, которая позволяет улучшить клиентский опыт и помочь человеку получить больше пользы от визита. В индустрии загара это особенно актуально, ведь правильные апсейлы могут усиливать эффект процедуры, продлевать результат и заботиться о коже клиента.

Кроме того, предложение дополнительных опций помогает укрепить имидж студии как места, где действительно заботятся о результате, а не просто «включают лампы». Такой подход повышает доверие, формирует лояльность и побуждает клиентов возвращаться снова.

Какие апсейлы работают в индустрии загара

Для повышения среднего чека важно предлагать те услуги и товары, которые действительно дополняют основной продукт — сеанс в солярии. Вот список наиболее эффективных решений:

• Профессиональная косметика до и после загара — помогает коже подготовиться и закрепить результат, делает загар ровным и стойким;
• Апгрейд до премиум-оборудования — если в студии есть несколько моделей соляриев, можно предлагать перейти на более комфортный или эффективный вариант за небольшую доплату;
• Абонементы с выгодой — предлагайте перейти с разового визита на пакет из 5–10 процедур, особенно после первого удачного опыта;
• Увлажняющие спреи и масла — продаются как дополнение к сеансу, часто импульсно, если грамотно расположить их у стойки;
• Аксессуары для сеансов — защитные очки, шапочки, губные бальзамы и другие мелочи, которые создают комфорт и легко конвертируются в дополнительный доход;
• Рекомендации по уходу — мастер может ненавязчиво посоветовать продукт, который «сам использует» или «лучше всего подходит под ваш тип кожи».

Главное правило апсейла — уместность и искренность

Чтобы апсейл работал, он должен быть логичным и полезным. Не стоит предлагать всё подряд — лучше сфокусироваться на том, что действительно улучшит впечатление от процедуры. Например, если клиент впервые пробует солярий, важно объяснить, как косметика до загара поможет избежать сухости и получить более ровный оттенок. Такая рекомендация воспринимается не как навязчивость, а как забота.

Кроме того, имеет значение, кто делает предложение. Лучше всего, если апсейл идёт от администратора или мастера, которому клиент уже доверяет. Важно, чтобы речь шла не о продаже ради продажи, а о помощи достичь лучшего результата. Тогда предложение воспринимается положительно и чаще конвертируется в покупку.

Как повысить чек, не повышая цены

Увеличение дохода — не обязательно повышение цен. Часто достаточно грамотно выстроить линейку предложений. Например, если у вас есть солярий базового уровня и модель премиум-класса с аромаразрешением, аква-охлаждением и музыкой, разумно предложить апгрейд за небольшую доплату. Клиенту комфортнее, а чек вырастает.

Также важно стимулировать повторные покупки. Если человек уже пользовался вашим кремом или маслом, предложите следующий объём со скидкой или в составе набора. Маленькие бонусы, комплименты и система накоплений тоже играют роль — они мотивируют клиента возвращаться и пробовать больше.

Хотите увеличить прибыль студии загара? Оснастите её правильно

Апсейлы действительно работают, когда в студии есть, что предложить. Современное оборудование, ассортимент косметики и аксессуаров, чётко выстроенные пакеты услуг — всё это помогает повышать средний чек без давления и навязчивости. В Fire Sun мы поставляем не только солярии, но и создаём полноценную систему для роста бизнеса. Обратитесь к нашим специалистам — поможем подобрать оборудование и комплектацию, которые повысят ваш доход и сделают студию загара по-настоящему прибыльной.